スキンケア

Intelligent Skin Coach

Intelligent Skin Coachは言うなれば、より健康的な肌を手に入れるためのお手入れを支え、消費者ひとりひとりに寄り添う“パーソナルコーチ”です。顧客とより深い関係性を築き、個々の顧客に合わせたサービスを提供し、固定客増加に貢献します。

顧客をより深く理解

お肌のお手入れに関する関心や目標、購買層の情報など、有益なデータや洞察を収集。消費者のニーズの変化や市場の美容に関する最新のトレンドを掴み、消費者の趣向に合った新たな美容界隈の取り組みを創出。

消費者に合わせたアドバイスや情報の提供から、理想のお肌づくりの手助けを

消費者による理想の「肌目標」設定を手助けし、自動の商品やお手入れの提案により、その実現を支援。また、もともとの肌の状態、その後の経過、スキンケア、お肌のお手入れの習慣などに基づき、個別のアドバイスを提供することもできます。

本当の付加価値を伴う顧客との関係性づくり

消費者による、お客様のブランド、商品、サービスとの関わり─これを経て、シームレスにスキンコーチへ誘導。スキンケア習慣に新たな商品を加えることを提案し、直接それを購入できるように、自然なかたちで促しましょう。個々に寄り添ったサービスを提供することでより強く、長期的な、価値の高い関係性を築くことが可能に。